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Tiene un plazo de 14 días laborales tras recibir su pedido para solicitar cambios en los siguientes casos:
1- Si por algún motivo su producto tiene algún defecto de fábrica será cambiado y le enviaremos otro según la disponibilidad del mismo.
2- Si le hemos enviado un producto erróneo. Los cambios por indecisión del cliente no serán aceptados.
3- En caso de cambio por producto erróneo o defectuoso dicho producto debe ser reenviado en su embalaje original y con sus etiquetas bien puestas sin signos evidentes de haberse usado.
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.
5- No nos hacemos cargo del desconocimiento del uso de nuestros productos por parte del comprador por lo que no será motivo para solicitar una devolución.
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